１．警告メッセージ
突然、パソコンから音声が流れる
「警告 あなたのコンピュータでウイルスが検出されました」、続いて
「ウェブサイトに記載されている連絡先に電話をかけるよう」と促される
２．偽の警告メッセージに騙されない
音声による警告で電話をかけるよう誘導するという手口は
利用者の不安を煽り、その行為を促すという点で、
画面に警告を表示させてソフトウェアの購入に誘導する手口と似ている
音声が流れる仕組み
実際のウイルス感染の有無に関わらず、音声メッセージが流れる
この現象はウェブサイトでＢＧＭを流すための仕組みと同様である
音楽の代わりに音声メッセージを自動的に再生しているだけ
当該サイトにアクセスすればウイルス感染の有無に関わらず
音声メッセージが自動的に再生されているだけ
画面に表示される連絡先に慌てて電話をかける必要は全くない
不安になって電話すると
先方から「遠隔サポートによるウイルス駆除を行う」として、
遠隔操作ソフトのインストールを案内され、遠隔操作が行われる
その後、有償ソフトウェアの購入を促される
サポート費用の請求や遠隔操作でパソコン内のアクセス等は無い、ので
電話をかけてしまっても有償ソフトウェアの購入を断れば済む、のだが
遠隔操作ソフトを悪用されないとも限らないため、
インストールした遠隔操作ソフトは早急にアンインストールする
誘導するという手口には不審さを拭えないので
電話をかけないことが最善かつ賢明